تعداد صفحات:201

نوع فایل:word

فهرست مطالب:

فصل اول - کلیات تحقیق

بیان مسئله

ضرورت انجام پژوهش

سوابق پژوهشی

اه ... پژوهش

فرضیات پژوهش

سوالات پژوهش

چارچوب مفهومی پژوهش (مدل پژوهش)

روش شناسی پژوهش

روش تحقیق

روش گردآوری اطلاعات و داده ها

جامعه آماری

قلمرو تحقیق

مشکلات و تنگناهای احتمالی پژوهش

تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی طرح

کاربرد فناوری اطلاعات

عملکرد کارکردی مدیریت منابع انسانی بر مبنای کارایی

عملکرد کارکردی مدیریت منابع انسانی بر مبنای اثربخشی

عملکرد سازمانی

عملکرد کارکردی مدیریت منابع انسانی

شکاف اجرای فناوری اطلاعات

شکاف تحول مدیریت منابع انسانی

خلاصه

فصل دوم - پیشینه و مبانی نظری تحقیق

مقدمه

فناوری اطلاعات

داده و اطلاعات

فناوری

فناوری اطلاعات

سیستم‌های اطلاعاتی

تفاوت سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت و فناوری اطلاعات

نقش‌های اصلی سیستم‌های اطلاعاتی در ... ب و کار

سیر تکاملی سیستم های اطلاعاتی مدیریت

چالش‌های کلیدی مدیریتی

وظایف سیستم‌های اطلاعاتی

چالش‌های سیستم‌های اطلاعاتی

چالش زیرساخت فناوری اطلاعات

چالش اخلاق و امنیت

انواع سیستم‌های اطلاعاتی

سیستم‌های سطح عملیاتی

سیستم‌های سطح دانشی

سیستم‌های سطح مدیریت

سیستم‌های سطح استراتژیک

تاثیر سازمانی فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی

اثرات اقتصادی

اثرات سازمانی و رفتاری

افزایش انعطاف پذیری سازمان ها

کاربردهای فناوری اطلاعات در سازمان

کاربردهای عملیاتی

کاربرد اطلاعاتی

مدیریت منابع انسانی

توسعه مدیریت منابع انسانی

منابع انسانی الکترونیک

فناوری اطلاعات بکارگرفته شده بوسیله مدیریت منابع انسانی

همسویی سیر تکامل فناوری اطلاعات و توسعه منابع انسانی

پنج مرحله سیرتکاملی فناوری اطلاعات و توسعه منابع انسانی

سیر تکاملی سیستم‌های اطلاعاتی منابع انسانی

دوره پس از جنگ جهانی

دهه 50 میلادی: توسعه نرم‌افزارها و سیستم‌های متخصص

دهه 60 میلادی: امید زیاد به حوزه مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی

دهه 70 میلادی: نیاز‌ها ... تی و سیستمهای جدید

از سیستم‌های اطلاعاتی منابع انسانی تا منابع انسانی الکترونیک

مدل مدیریت منابع انسانی الکترونیک

چگونگی و کیفیت مدیریت منابع انسانی در سازمان

اه ... مدیریت منابع انسانی الکترونیک

انواع مدیریت منابع انسانی الکترونیک

... وجی های مدیریت منابع انسانی الکترونیک

اجرای منابع انسانی الکترونیک

جذب الکترونیک

انتخاب الکترونیک

یادگیری از راه دور

مدیریت عملکرد الکترونیک

جبران خدمات الکترونیک

تعاریف، نقش‌ها و کارکردهای مدیریت منابع انسانی

تعاریف و نقش‌های مدیریت منابع انسانی

کارکردهای منابع انسانی

ارزی ... عملکرد مدیریت منابع انسانی

چالش‌های کلیدی مدیریت منابع انسانی برای مدیران امروز

مدل مفهومی تحقیق

شاخص‌ها در ارزی ... هر کدام از متغیرها

شاخص‌هایی در ارزی ... کاربرد فناوری اطلاعات

حمایت مدیریت ارشد سازمان از کاربرد فناوری اطلاعات در سازمان

میزان بودجه و سرمایه‌گذاری سازمان بر کاربرد فناوری اطلاعات

کیفیت پرسنل فناوری اطلاعات

میزان ماشینی ... سیستم منابع انسانی الکترونیک سازمان

میزان یکپارچگی سیستم منابع انسانی الکترونیک سازمان

انعطاف پذیری سیستم منابع انسانی الکترونیک سازمان

دسترسی پرسنل مدیریت منابع انسانی به سخت افزار و نرم‌افزار موجود در بازار

پذیرش و حمایت پرسنل مدیریت منابع انسانی از کاربرد فناوری اطلاعات

متغیرهای ارزی ... عملکرد مدیریت منابع انسانی

متغیر‌های ارزی ... عملکرد سازمانی

رضایت ذینفعان

ارتباطات سازمانی

همکاری تیمی

عملکرد استراتژیک

مدیریت دانش

رشد سازمانی

شکاف های شناسایی شده بعنوان متغیرهای مداخله‌گر

شکاف تحول مدیریت منابع انسانی

عملکرد کارکردی کلی مدیریت منابع انسانی

شکاف اجرای فناوری اطلاعات

آشنایی با بانک مرکزی

تاریخچه

ارکان بانک

خلاصه

فصل سوم - روش شناسی تحقیق

روش تحقیق

جامعه آماری

روش نمونه گیری

حجم نمونه

ابزار سنجش

روش جمع آوری داده ها

پرسشنامه

روایی و پایایی پرسشنامه

روایی پرسشنامه

پایایی پرسشنامه

مقیاس های مورد استفاده

آزمون های آماری

خلاصه

فصل چهارم

آمار توصیفی مربوط به نمونه تحقیق

آمار توصیفی مربوط به سوالات پرسشنامه

ج ... توصیفی برای سوالات مربوط به کاربرد فناوری اطلاعات

ج ... توصیفی مربوط به سوالات اهمیت کاربرد فناوری اطلاعات در سازمان

ج ... توصیفی مربوط به عمکلرد مدیریت منابع انسانی بر حسب کارایی

ج ... توصیفی مربوط به سوالات عمکلرد مدییت منابع انسانی بر حسب اثربخشی

ج ... توصیفی مربوط به سوالات عملکرد سازمان

آمار استنباطی

تحلیل داده ها برای فرضیه های تحقیق

آزمون نرمال بودن متغیرها

آزمون فرضیات

سوالات فرعی

مدل معادلات ساختاری

خلاصه فصل

فصل پنجم -  نتیجه گیری و پیشنهادات

نتیجه گیری

نتایج بررسی فرضیات اصلی تحقیق

نتایج بررسی فرضیات فرعی تحقیق

پیشنهادات مبتنی بر نتایج

پیشنهادات کاربردی به بانک مرکزی ... ایران

پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی

خلاصه فصل

منابع

پیوست ها

پرسشنامه­ پژوهش

 

فهرست اشکال:

مدل مفهومی پژوهش

مدل سیستمی سیستم های اطلاعاتی

رابطه بین فناوری اطلاعات، سیستم های اطلاعاتی و اطلاعات

تئوری هزینه مبادله و تاثیر فناوری اطلاعات

هزینه نمایندگی و فناوری اطلاعات

مدل مدیریت منابع انسانی الکترونیک

نقش‌های مدیریت منابع انسانی در ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان

چالش‌های کلیدی مدیریت منابع انسانی برای مدیران امروز

مدل مفهومی پژوهش

رابطه بین جامعه و نمونه آماری

مدل ساختاری و اعداد معناداری بین متغیر‌های اصلی پژوهش

 

 

فهرست جداول:

ویژگی های اطلاعات مناسب

5 مرحله سیرتکاملی فناوری اطلاعات و توسعه منابع انسانی

نقاط تصمیم انتخاب الکترونیک

نقشهای مدیریت منابع انسانی الکترونیک

وظایف کارکردی مدیریت منابع انسانی

شاخص های مورد استفاده برای سنجش کاربرد فناوری اطلاعات

شاخص های مورد استفاده برای سنجش عملکرد مدیریت منابع انسانی

شاخص های مورد استفاده برای سنجش عملکرد سازمانی

ج ... میزان آلفای کرونباخ مربوط به هر متغیر

ج ... فراوانی ... ت

ج ... فراونی میزان تحصیلات پاسخ‌دهندگان

ج ... فراوانی مربوط به میزان سابقه خدمت پاسخ دهندگان

ج ... فراوانی مربوط به میزان آشنایی با فناوری اطلاعات

ج ... توصیفی سوالات مربوط به کاربرد فناوری اطلاعات

ج ... توصیفی مربوط به سوالات اهمیت کاربر فناوری اطلاعات در سازمان

ج ... توصیفی مربوط به عملکرد مدیریت منابع انسانی برحسب کارآیی

ج ... توصیفی مربوط به عمکلرد مدیریت منابع انسانی بر حسب اثربخشی

ج ... توصیفی مربوط به سوالات عملکرد سازمان

ج ... توصیف داده ها برای هر متغیر

خلاصه نتایج فرضیات نرمال بودن از 1 تا 6

ج ... نتایج آزمون فرضیه 1

ج ... نتایج آزمون فرضیه 2

نتایج آزمون فرضیه 3

نتایج آزمون فرضیه 4

نتایج آزمون فرضیه 5

نتایج آزمون فرضیه 6

نتایج آزمون فرضیه فرعی1

نتایج آزمون فرضیه فرعی2

نتایج آزمون فرضیه فرعی 3-1

ج ... نتایج آزمون فرضیه فرعی 1-1

نتایج آزمون فرضیه فرعی 3-2

ج ... نتایج آزمون فرضیه فرعی 3-3

ج ... نتایج آزمون فرضیه فرعی 4-1

ج ... نتایج آزمون فرضیه فرعی 4-2

ج ... نتایج آزمون فرضیه فرعی 4-3

نتایج خلاصه ازمون فرضیه فرعی رابطه عملکرد مدیریت منابع انسانی و کاربرد فناوری اطلاعات بر حسب میزان آشنایی با فناوری اطلاعات

 

فهرست نمودارها:

نمودار دایره ای ... ت پاسخ دهندگان

نمودار دایره ای درصد فراوانی میزان تحصیلات پاسخ دهندگان

نمودار دایره ای میزان سابقه خدمت پاسخ دهندگان

نمودار دایره ای میزان آشنایی پاسخ دهندگان با فناوری اطلاعات

 

 

چکیده:

 افزایش چالشهای محیطی بصورت اجتناب ناپذیری روشهای انجام کار ما را تغییر داده، چالش‌هایی نظیر تغییر سریع، ظهور اینترنت، تنوع نیروی کار، جهانی شدن، تکامل یافتن و متحول شدن نقش‌های کاری و خانوادگی، فقدان و کمبود مهارتها، و ظهور بخش خدمات تنها بر ساختار سازمانی اثر نداشته است بلکه ماهیت و نقش عاملیت ... ب و کار را نیز تغییر داده است. در پاسخ به این چالشهای محیطی، سازمان ها به منظور افزایش کارایی، اثربخشی و نهایتاً بهره وری خود به سمت دو تسهیل کننده تغییر جهت داده‌اند: "مدیریت منابع انسانی" و "فناوری اطلاعات". در این مطالعه هدف بررسی رابطه این دو تسهیل‌گر و به عبارت بهتر، رابطه بین کاربرد فناوری اطلاعات و عملکرد کارکردی مدیریت منابع انسانی است. این پژوهش از نوع توصیفی-کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارشناسان، کارشناسان ارشد و مدیران واحد منابع انسانی بانک مرکزی جمهوری ... ی ایران است. برای جمع آوری داده های مربوط به مبانی نظری و است ... اج عوامل و شاخص های اولیه از منابع کتابخانه‌ای و اینترنتی شامل کتب، مقالات و مطالعات موردی استفاده شده است. جهت گردآوری اطلاعات و داده های مورد نیاز بمنظور بررسی فرضیات تحقیق از پرسش نامه استفاده شده است. به منظور تایید روایی، از نظر خبرگان در این زمینه بهره گرفته شده و به منظور تایید پایایی پرسش نامه از آزمون الفای کرونباخ استفاده شده که میزان آن 0/863 است که نشان دهنده پایایی بالای آن است. یافته‌های پژوهش بر وجود رابطه بین کاربرد فناوری اطلاعات و عملکرد مدیریت منابع انسانی صحه میگذارد اما با این حال نتایج نشان میدهد که با وجود این رابطه، اما در عین حال، عدم همترازی بین این دو تسهیل در سازمان مورد بررسی وجود دارد و هنوز فناوری اطلاعات بعنوان یک کارکرد پشتیبان در سازمان نگاه میشود. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها ابتدا از آزمون همبستگی اسپیرمن به منظور بررسی فرضیات استفاده شده است. و در پایان با استفاده از مدل معادلات ساختاری، برازش کلی مدل پژوهش مورد بررسی قرار گرفته است که مورد تایید قرار گرفت.

 

مقدمه:

افزایش چالش های محیطی بصورت اجتناب ناپذیری روشهای انجام کار ما را تغییر داده، چالش‌هایی نظیر تغییر سریع، ظهور اینترنت، تنوع نیروی کار، جهانی شدن، تکامل یافتن و متحول شدن نقش‌های کاری و خانوادگی، فقدان و کمبود مهارتها، و ظهور بخش خدمات تنها بر ساختار سازمانی اثر نداشته است بلکه ماهیت و نقش عاملیت ... ب و کار را نیز تغییر داده است. به علاوه در دهه اخیر ، سرعت و گستره چالش های محیطی شدیداً رقابت را تحت تاثیر قرار داده و سازمانها را بدین سمت سوق میدهد که ابزارها، فناوری ها و دانش، مهارت و توانایی های مورد نیاز خودشان را به منظور حداکثر سازی توان رقابتی خود به صورت استراتژیک هم تراز و هم راستا کنند.

سازمان ها به منظور افزایش کارایی، اثربخشی و نهایتاً بهره وری خود به سمت دو تسهیل کننده تغییر جهت داده‌اند: "مدیریت منابع انسانی" و "فناوری اطلاعات". این دو تسهیل‌گر اثرات زیادی روی محیط کار، ... ی مجدد عاملیت ... ب و کار، تعریف مجدد نقشهای واحدهای ... ب و کار و طراحی مجدد فرآیندهای ... ب و کار داشته است. به عقیده پیتر دراکر هر سازمان یا موسسه تنها یک منبع راستین دارد و آن افراد آن سازمان است. بعد از فراز و نشیب‌های زیادی که مدیریت منابع انسانی داشته و بعد از گذشت دو قرن از عمر مدیریت منابع انسانی، دهه هشتاد میلادی را میتوان دهه ظهور مدیریت منابع انسانی الکترونیک دانست. در طول این دهه فناوری برای اجرای فعالیت های مدیریت منابع انسانی بکار گرفته شده است. فناوری اینترنت در دهه 90 میلادی بعنوان نیروی برتری خواه و سلطه گرایی در آمده بود که انقل ... در مدلهای ... ب و کار ایجاد کرد و در نتیجه مدیریت منابع انسانی را نیز تحت تاثیر قرار داد و از سال 2000 میلادی تاکنون سیستم‌های مدیریت منابع انسانی الکترونیک بطور وسیعی به کار گرفته شده و میتواند به صورت مجازی هر فعالیتی را اداره کند و روز به روز بر اهمیت مدیریت منابع انسانی الکترونیک افزوده میشود.